Domande frequenti
Benvenuto nella nostra sezione delle domande frequenti, siamo molto felici di averti qui e come cliente.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Ordine e Elaborazione
C'è un limite al numero di unità che posso ordinare?
No, non ci sono restrizioni sulla quantità dell'ordine. Se stai pianificando un acquisto all'ingrosso, contattaci direttamente per prezzi personalizzati e sconti esclusivi.
Come posso effettuare un ordine con AsicMiningCentral?
Puoi facilmente effettuare un ordine sul nostro sito ufficiale. Se preferisci assistenza offline, il nostro team è disponibile tramite WhatsApp, email, chat dal vivo o chiamata telefonica per guidarti nel processo.
Come posso sapere se il mio ordine è stato confermato?
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma all'indirizzo registrato. Se stai completando l'acquisto come ospite, la conferma apparirà direttamente sul sito web. Se hai dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Posso aggiornare il mio ordine dopo che è stato confermato?
Possiamo aiutarti ad aggiornare i dettagli di spedizione se il tuo ordine non è ancora stato spedito. Una volta spedito, non è possibile apportare modifiche.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai aggiornamenti via email con le informazioni di tracciamento. Puoi anche controllare lo stato dell'ordine nella sezione 'Il mio account'. Ancora incerto? Contatta direttamente il nostro team di assistenza.
Posso annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sfortunatamente, non accettiamo cancellazioni una volta che un ordine è stato confermato.
Riceverò un alimentatore da 110V o 220V?
Forniamo alimentatori basati sullo standard di tensione del tuo paese, garantendo la compatibilità senza la necessità di configurazioni aggiuntive.
Ci sono vantaggi nell'acquistare in grandi quantità?
Sì! Se stai ordinando più di un'unità, contattaci per scoprire gli sconti disponibili per acquisti in grandi quantità.
Il pacchetto del miner include un cavo di alimentazione?
Spediamo miner nuovi di fabbrica, sigillati. I cavi di alimentazione sono inclusi solo se forniti dal produttore. In caso contrario, potrebbe essere necessario acquistarne uno localmente.
Qual è la differenza tra un articolo disponibile in magazzino e un prodotto a lotto?
I miner "in stock" vengono spediti entro 48-72 ore. I miner "batch" o "di produzione" sono pre-ordini programmati per la spedizione in un mese specifico.
Prezzi
I prezzi dei tuoi prodotti cambiano spesso e vengono aggiornati?
Sì, i prezzi dei miner possono variare in base alla domanda di mercato. Manteniamo tutti i prezzi elencati aggiornati in tempo reale per riflettere le tariffe attuali.
Gli ordini all'ingrosso sono idonei a sconti?
Sì, gli ordini di 2 o più unità possono beneficiare di coupon promozionali o offerte esclusive. Se non ce ne sono disponibili, il nostro team può aiutarti con un preventivo personalizzato.
L'alimentatore è incluso nel prezzo?
Sì, il prezzo indicato include l'alimentatore, senza costi aggiuntivi.
In quale valuta sono mostrati i tuoi prezzi?
Tutti i prezzi sul nostro sito sono indicati in Dollari Statunitensi (USD).
La spedizione è inclusa?
Sì, la spedizione gratuita in tutto il mondo è inclusa.
Ci sono costi aggiuntivi o nascosti?
No. I nostri prezzi sono completamente trasparenti: quello che vedi è quello che paghi.
Pagamento correlato
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Accettiamo pagamenti in criptovalute e bonifici bancari. Per altre opzioni, contatta il nostro team di assistenza.
Posso pagare usando una valuta diversa?
Sì. Se utilizzi un bonifico bancario, la tua banca locale convertirà l'importo in USD in base al tasso di cambio corrente.
Ho bisogno di un portafoglio o di un exchange specifico per pagare con criptovalute?
No, puoi usare qualsiasi wallet o exchange che supporti i trasferimenti di criptovalute per completare il tuo pagamento.
Cosa succede se ritardo il pagamento?
Gli ordini scadono se il pagamento non viene completato in tempo:
- Cripto: 59 minuti
- Bonifico bancario: 3 giorni dalla data dell'ordine
- Hai bisogno di più tempo? Contattaci, saremo felici di estendere la tua finestra di pagamento se possibile.
Spedizione e Garanzia
Qual è la durata della garanzia per i miner?
I periodi di garanzia sono stabiliti dai produttori e solitamente variano tra 180 e 360 giorni, a seconda del modello.
Le spese di spedizione sono incluse?
Sì, spedizione gratuita in tutto il mondo.
Quanto tempo ci vorrà per spedire i miner disponibili in magazzino?
Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 48-72 ore dalla conferma del pagamento.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, offriamo spedizioni in tutto il mondo in oltre 100 paesi.
Puoi aiutare a ridurre i dazi doganali?
Rispettiamo le normative. DDP è disponibile per alcuni paesi selezionati.
Domande Generali
Come posso rimanere aggiornato su nuovi prodotti e offerte?
Controlla regolarmente il nostro sito web, iscriviti alla nostra newsletter o seguici su Twitter per le ultime novità sui prodotti e le notizie aziendali.
Come posso confermare che il mio ordine è stato effettuato con successo?
Riceverai una conferma via email dopo aver effettuato l'ordine. Gli utenti registrati possono monitorarlo nella loro area personale. Gli utenti ospiti possono seguire gli aggiornamenti via email o contattare il nostro supporto.
Come installo e inizio a usare il mio miner?
Ecco una guida rapida per la configurazione:
- Usa uno scanner IP per rilevare il tuo miner.
- Apri il pannello di controllo del miner nel tuo browser.
- Inserisci l'indirizzo del pool e il portafoglio.
- Hai bisogno di aiuto? Guarda i nostri video di configurazione su YouTube.
È difficile configurare un miner?
Per niente. La maggior parte dei minatori segue un processo plug-and-play e richiede un'esperienza tecnica minima.