자주 묻는 질문
자주 묻는 질문에 오신 것을 환영합니다. 여러분을 고객으로 모시게 되어 매우 기쁩니다.
가장 흔히 묻는 질문들에 대해 답변을 준비했습니다.
주문 및 처리
몇 개까지 주문할 수 있나요?
아니요, 주문 수량에 제한이 없습니다. 대량 구매를 계획 중이시라면 맞춤 가격과 특별 할인을 위해 저희에게 직접 연락해 주세요.
AsicMiningCentral에서 주문하려면 어떻게 하나요?
공식 웹사이트에서 쉽게 주문하실 수 있습니다. 오프라인 도움을 원하시면, 저희 팀이 WhatsApp, 이메일, 라이브 채팅 또는 전화로 안내해 드립니다.
내 주문이 확인되었는지 어떻게 알 수 있나요?
주문이 완료되면 등록하신 이메일 주소로 확인 메일이 발송됩니다. 비회원으로 결제하신 경우에는 확인 내용이 웹사이트에 바로 표시됩니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주세요.
주문이 확정된 후에도 변경할 수 있나요?
주문이 아직 발송되지 않았다면 배송 정보를 업데이트하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 발송 후에는 변경이 불가능합니다.
내 주문을 어떻게 추적하나요?
배송 추적 정보가 포함된 이메일 업데이트를 받으실 수 있습니다. '내 계정' 섹션에서 주문 상태도 확인할 수 있습니다. 아직 궁금한 점이 있으신가요? 언제든지 고객 지원팀에 직접 문의해 주세요.
주문한 후에 취소할 수 있나요?
안타깝게도 주문이 확정된 후에는 취소를 받지 않습니다.
110V 전원 공급 장치를 받게 되나요, 아니면 220V 전원 공급 장치를 받게 되나요?
저희는 귀하의 국가 전압 기준에 맞춘 전원 공급 장치를 제공하여 추가 설정 없이도 호환성을 보장합니다.
대량 구매 시 혜택이 있나요?
네! 여러 개를 주문하시는 경우, 가능한 대량 할인 혜택을 알아보시려면 저희에게 연락해 주세요.
채굴기 패키지에 전원 코드가 포함되어 있나요?
저희는 새 제품인 공장 밀봉된 채굴기를 배송합니다. 전원 코드는 제조사에서 제공하는 경우에만 포함됩니다. 제공되지 않는 경우, 현지에서 별도로 구매하셔야 할 수 있습니다.
재고 상품과 일괄 생산 상품의 차이점은 무엇인가요?
“재고 있음” 마이너는 48~72시간 이내에 발송됩니다. “배치” 또는 “생산” 마이너는 특정 월에 발송 예정인 예약 주문입니다.
가격 정보
제품 가격이 자주 변경되며 업데이트되나요?
네, 채굴기 가격은 시장 수요에 따라 변동될 수 있습니다. 저희는 모든 등록된 가격을 실시간으로 업데이트하여 현재 요금을 반영하고 있습니다.
대량 주문도 할인 대상인가요?
네, 2개 이상 주문하시면 프로모션 쿠폰이나 독점 혜택을 받을 수 있습니다. 이용 가능한 혜택이 없을 경우, 저희 팀이 맞춤 견적을 도와드리겠습니다.
전원 공급 장치가 가격에 포함되어 있나요?
네, 표시된 가격에는 전원 공급 장치가 포함되어 있으며 추가 비용이 필요 없습니다.
가격이 어떤 통화로 표시되나요?
저희 웹사이트의 모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다.
배송비가 포함되어 있나요?
네, 전 세계 무료 배송이 포함되어 있습니다.
추가 비용이나 숨겨진 요금이 있나요?
아니요. 저희 가격은 완전히 투명하며, 보시는 그대로 지불하시면 됩니다.
결제 관련
사용 가능한 결제 수단은 무엇인가요?
저희는 암호화폐 결제와 은행 송금을 받습니다. 다른 결제 수단에 대해서는 고객 지원팀에 문의해 주세요.
다른 통화로 결제할 수 있나요?
네. 은행 송금을 사용하는 경우, 현지 은행이 현재 환율에 따라 금액을 미국 달러(USD)로 환전해 드립니다.
암호화폐로 결제하려면 특정 지갑이나 거래소가 필요한가요?
아니요, 결제를 완료하려면 암호화폐 전송을 지원하는 지갑이나 거래소를 아무거나 사용하실 수 있습니다.
지불을 지연하면 어떻게 되나요?
결제가 제시간에 완료되지 않으면 주문이 만료됩니다:
- 암호화폐: 59분
- 은행 송금: 주문일로부터 3일
- 더 시간이 필요하신가요? 가능하면 결제 기간을 연장해 드리니 저희에게 연락해 주세요.
배송 및 보증
채굴기 보증 기간은 어떻게 되나요?
보증 기간은 제조업체에서 정하며 보통 모델에 따라 180일에서 360일 사이입니다.
배송비가 포함되어 있나요?
네, 전 세계 무료 배송입니다.
재고가 있는 채굴기는 얼마나 빨리 배송되나요?
재고가 있는 상품은 결제 확인 후 48~72시간 이내에 발송됩니다.
전 세계로 배송하나요?
네, 저희는 100개국 이상에 전 세계 배송을 제공합니다.
관세를 줄이는 데 도움을 드릴까요?
저희는 규정을 준수합니다. 일부 국가에 한해 DDP 서비스를 제공합니다.
일반 질문
신제품과 할인 정보를 어떻게 받아볼 수 있나요?
최신 제품 출시와 회사 소식을 확인하려면 저희 웹사이트를 정기적으로 방문하시고, 뉴스레터를 구독하거나 트위터를 팔로우하세요.
내 주문이 성공적으로 접수되었는지 어떻게 확인하나요?
주문하신 후 이메일 확인서를 받게 됩니다. 회원으로 등록하신 분들은 계정 대시보드에서 주문을 추적할 수 있습니다. 비회원은 이메일 업데이트를 확인하거나 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.
내 채굴기를 어떻게 설치하고 사용하기 시작하나요?
빠른 설정 가이드입니다:
- IP 스캐너를 사용하여 채굴기를 감지하세요.
- 브라우저에서 채굴기 대시보드를 엽니다.
- 풀 주소와 지갑 주소를 입력하세요.
- 도움이 필요하신가요? 유튜브에서 설정 영상을 시청하세요.
채굴기 설치가 어렵나요?
전혀 그렇지 않습니다. 대부분의 채굴자들은 플러그 앤 플레이 방식을 따르며 최소한의 기술 경험만 필요로 합니다.
